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店舗情報

ショップ名	ヨーロッパから直輸入・プロ仕様　植木鉢専門店プランタープロショップ
販売業者	有限会社松尾貿易商会
販売責任者	松尾瑠維
所在地	350-1222 埼玉県日高市大谷沢 667-2
電話番号	042-984-0808
FAX番号	042-984-0818
メールアドレス	shopmaster@planter-proshop.com
ホームページ	https://www.planter-proshop.com
取扱商品	プランター、植木鉢、イタリア製テラコッタ、デザインチェア、ガーデンチェア、レチューザ、コタポット
許認可・資格
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メール・または電話でご連絡さし上げます。
商品代金以外の必要料金	一部商品、一部大型商品を除き15,000円以上で送料無料となります。但し、沖縄、離島にお届けの場合は別途追加料金をいただきます。追加料金に関しましては、メールにてご連絡させていただきます。代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	在庫がある商品につきましては、ご入金(決済)確認後から通常1～3営業日で発送いたします。一部の商品で出荷が遅れる場合は、その旨メールにてご連絡させていただきます。発送手配完了後、「商品発送のご連絡」メールを送信いたします。在庫切れ等でご注文をお受けできない場合は、その旨メールにてご連絡させていただきます。 ◎入荷予定商品のご注文について　入荷予定商品と、通常在庫商品を同時にご注文の場合、一番遅い入荷商品に合わせた出荷になります。　通常商品の先配送をご希望の場合は、恐れ入りますが、2度に分けて別々にご注文くださるか、ご注文時の備考欄に、先発送ご希望の旨、ご記載ください。　※2回に分けての発送の場合、それぞれに送料が発生する場合もございます。

返品・不良品について

返品期限・条件	原則としてお客様ご都合による返品はできません。サイズや素材の勘違いで「思っていたものと違うので交換して欲しい」という理由の交換はお断りしております。また、穴あけなどのオプション加工をしたものについても同様ですので、充分ご検討の上ご購入ください。万一不良品等がございましたら、商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。その際、不良個所の画像などがあれば、よりスムーズです。
返品送料	お客様ご都合による返品はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。その際、不良個所の画像などがあれば、よりスムーズです。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。その際の返品時送料と再手配送料は当店負担で対応させていただきます。代品のご用意が難しい場合は、返金を以て交換に代えさせていただくことがございます。尚、到着後4日以降を過ぎてのご連絡の場合は返品交換のご要望は原則お受けできかねますのでご了承ください。 ※重要なお願い商品がお手元に届きましたら、レチューザなどの部材があるものは必ず全部揃っているか、ワレモノは配送途中での破損がないか、すぐに開梱して確認をお願い致します。なお、到着後4日以上過ぎた場合は、理由の如何を問わず対応致しかねますのでご注意下さい。

お支払方法について